Przestań robić to, co nie dodaje wartości w Twojej firmie — Szybki Efekt Lean #1
W pierwszym odcinku cyklu Szybki Efekt Lean pokazuję dwa realne przykłady firm, które traciły dziesiątki godzin i tysiące złotych na czynności bez wartości. Zobacz, jak proste decyzje potrafią uwolnić ogrom czasu i pieniędzy — i jak możesz to zrobić u siebie.
Czego dowiesz się z filmu?
Eliminowanie działań, które nie dodają wartości, to jeden z najszybszych sposobów poprawy efektywności w firmie.
W magazynie firmy handlującej kształtkami i kołnierzami pracownicy codziennie ręcznie spisywali numery wytopów, mimo że dane były dostępne w systemie.
Ta drobna czynność pochłaniała 39 dni roboczych rocznie — praktycznie dwa miesiące pracy jednej osoby.
Usprawnienie polegało wyłącznie na zaprzestaniu tej czynności, bo wszystkie dane były bezpieczne i dostępne cyfrowo.
Drugi przykład pochodzi z firmy produkującej linie produkcyjne, która regularnie inwestowała w targi i konferencje bez mierzenia efektów.
Analiza pokazała, że część eventów nie generowała absolutnie żadnych klientów ani leadów.
Usprawnienia obejmowały:
wprowadzenie mierzenia efektywności,
rezygnację z nieopłacalnych wydarzeń,
przekierowanie budżetu na lepiej celowane działania online.
Dzięki takim zmianom firmy mogą odzyskać od kilkunastu do nawet kilkudziesięciu godzin pracy miesięcznie oraz znaczące środki finansowe.
To jeden z podstawowych, szybkich efektów Lean — eliminacja działań, które nie tworzą wartości dla klienta i firmy.
Rozwiń transkrypcję z nagrania
[00:06] Cześć, nazywam się Andrzej Krótki. Jestem współwłaścicielem firmy Lean To Win i aplikacji Heartly. Na co dzień pomagam firmom rodzinnym i ambitnym startupom w usprawnianiu i zarabianiu.
[00:15] W tym cyklu, który nazywa się „Szybki Efekt Lean”, będziemy mówić o tym, jak bardzo szybko osiągnąć efekty i poprawę efektywności.
[00:26] Pierwsza lekcja w tym temacie jest niby bardzo prosta, ale jednak skomplikowana: przestań robić to, co nie dodaje wartości w Twojej firmie. Jak to wygląda w rzeczywistości?
[00:39] W pewnej firmie, która handluje kształtkami i kołnierzami w przemyśle gazowniczym, zidentyfikowaliśmy taką czynność, która była bardzo prosta, ale okazało się, że zabierała bardzo, bardzo dużo czasu. Panowie na magazynie codziennie brali sobie takie notesiki i zapisywali w nich numery wytopów, które widzieli na półkach magazynowych. Każdy nowy wytop, który się pojawiał, śledzili w tym notesie i notowali, jaki jest wytop i w którym miejscu na magazynie się znajduje.
[01:11] Teoretycznie nie byłoby w tym nic strasznego, gdyby nie fakt, że te same numery wytopów znajdowały się w systemie od momentu, kiedy te produkty wjechały do firmy. W skali roku ta czynność zajmowała trzydzieści dziewięć dni pracy jednego człowieka.
[01:28] Dużo? Mało? Moim zdaniem bardzo dużo – to są praktycznie dwa miesiące pracy jednego człowieka.
[01:42] Usprawnienie w tym wypadku polegało tylko i wyłącznie na tym, że przestali to robić. Mogli przestać, bo te informacje są zawarte w systemie, są dostępne dla wszystkich, numery są bezpieczne i wiadomo, co w magazynie, co na hali jest. Wystarczyło przestać to robić.
[02:03] Inny przykład dotyczy firmy, która produkuje i wdraża linie produkcyjne. Tam zobaczyliśmy, że firma wydawała nawet po kilkadziesiąt tysięcy złotych miesięcznie na udział w różnego rodzaju targach i konferencjach. Teoretycznie nie ma w tym nic złego – powinniśmy się promować i szukać nowych klientów.
[02:22] Problem polegał na tym, że nie mierzyli tego, jakie efekty te targi i konferencje przynoszą, jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych klientów. Kiedy zaczęliśmy się temu przyglądać, okazało się, że z udziału w kilku konkretnych targach i konferencjach tych klientów praktycznie nie ma.
[02:41] W tym wypadku usprawnienie polegało przede wszystkim na tym, żeby mierzyć i analizować, czy klienci przychodzą do firmy po danej konferencji, czy są leady, czy są zapytania, czy jest w ogóle rozmowa o współpracy. To był pierwszy etap.
[02:55] Drugi etap polegał na tym, żeby przestać wydawać pieniądze, przestać się angażować, jeździć, występować, rozmawiać i spotykać się na tych eventach, które tych klientów po prostu nie przynoszą.
[03:05] Trzecia część usprawnienia polegała na tym, żeby te środki i to zaangażowanie przekuć w promowanie firmy i produktów online, w zupełnie inny sposób, ze zdecydowanie lepszym nakierowaniem na klientów i nowe leady.
[03:27] Czasem w ten sposób odzyskasz 10, 20, może 30 godzin swojej pracy w miesiącu, a czasami znacznie więcej, bo przestaniesz wydawać środki na to, co nie pozwala rozwijać Twojej firmy.
[03:44] Na koniec mam do Ciebie osobistą prośbę: zostaw suba na naszym kanale, zostaw lajka pod tym filmem, a najlepiej dorzuć do tego jeszcze komentarz. Napisz, co jest wartościowe w naszych filmach, co powinniśmy dodać, co możemy usprawnić w przyszłości. Dzięki temu będziemy mogli rozwijać nasz kanał i coraz więcej osób będzie mogło się uczyć, dlaczego efektywni wygrywają. Dzięki, do zobaczenia!