Andrzej Krótki - prezes Lean To Win

Lean bez Tajemnic: Odcinek 9 — Takt Time Planning, czyli rytm, który nadaje sens produkcji Zbyt szybkie tempo prowadzi do błędów i wypalenia. Zbyt wolne

W wielu firmach słowo „audyt” budzi niepokój. Kojarzy się z kontrolą, szukaniem winnych, raportami, które lądują na półce. Nic dziwnego, że większość zespołów traktuje go jak obowiązek, a nie narzędzie usprawniania. Tymczasem lean proponuje inne podejście: Kamishibai — audyt wizualny, który jest szybki, prosty i naprawdę działa.

W każdej organizacji zdarzają się problemy: awaria, pomyłka, brak surowca, opóźnienie. To normalne. Nienormalne jest, gdy nikt nie wie, że coś się właśnie psuje — albo, co gorsza, wie, ale nie mówi, bo „to nie jego sprawa”. W lean management istnieje bardzo proste, a zarazem potężne narzędzie, które temu przeciwdziała: Andon.

W wielu organizacjach kontrola jakości to coś, co „dzieje się na końcu”. Produkt powstaje, trafia do działu kontroli, a tam… ktoś sprawdza, czy wszystko się zgadza. Problem w tym, że jeśli błąd pojawi się na początku procesu, jego skutki mnożą się z każdą kolejną operacją. Na końcu często jest już za późno, a koszty — znacznie wyższe.

W wielu organizacjach rytm pracy przypomina sinusoidę — raz brakuje zadań, innym razem wszystko dzieje się naraz. Pracownicy są przeciążeni, zapasy rosną, a klienci czekają dłużej, niż powinni. Za tym wszystkim najczęściej stoi brak równowagi w planowaniu. Heijunka to metoda, która uczy, jak planować i działać w stałym, przewidywalnym tempie, niezależnie od zmienności zapotrzebowania.